KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KI-CHATBOTS: EFFIZIENZ UND KUNDENZUFRIEDENHEIT IM FOKUS


Verantwortliche Entwicklung von Chatbots

Die Chatbot-Ethik ist von entscheidender Bedeutung, weil KI-gesteuerte Systeme immer häufiger in verschiedenen Sektoren zur Anwendung kommen, um Prozesse zu optimieren und den Kundendienst zu verbessern. Die moralische Verantwortung bei der Gestaltung dieser Systeme spielt eine zentrale Rolle, damit gewährleistet wird, dass sie nicht nur funktion

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KI-Mythen und Fakten: Mythen, Realität und Faktencheck

Fakten und Mythen über KI sind Gegenstand vieler Diskussionen, da KI zunehmend im Fokus der Öffentlichkeit steht. Während die Fortschritte in der KI-Technologie beeindruckend sind, existieren weiterhin zahlreiche Missverständnisse und Fehlannahmen über die tatsächlichen Fähigkeiten der KI. Solche Mythen und Fehlinformationen verursachen oft

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